Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INFORMATION DES UTILISATEURS

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

MEDITERRANEAN E-BIKES, S.L.U. est le RESPONSABLE DU TRAITEMENT des données personnelles de l’UTILISATEUR. Ces données sont traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Pour entretenir une relation commerciale avec l’utilisateur. Les opérations de traitement prévues sont :

• L’envoi de communications commerciales et publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant de telles communications. Elles sont envoyées par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT et concernent ses produits et services ou ceux de ses partenaires ou fournisseurs avec lesquels un accord promotionnel a été conclu. Ces tiers n’ont jamais accès aux données personnelles.
• La réalisation d’études de marché et d’analyses statistiques.
• Le traitement des commandes et demandes, la réponse aux questions et à toute autre requête de l’UTILISATEUR effectuée par les moyens de contact proposés sur le site.
• L’envoi d’une newsletter en ligne concernant les nouveautés, offres et promotions de notre activité.

Sur quelle base pouvons-nous traiter vos données ?

Le traitement repose sur les bases prévues à l’article 6 du RGPD :

• Le consentement de l’UTILISATEUR pour l’envoi de communications commerciales et de la newsletter.
• L’intérêt légitime du RESPONSABLE DU TRAITEMENT pour les études de marché, analyses statistiques et le traitement des commandes et demandes effectuées par l’UTILISATEUR.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement ou pendant la durée imposée par la loi. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées au moyen de mesures de sécurité adaptées garantissant leur anonymisation ou leur destruction complète.

À qui transmettons-nous vos données ?

Aucune transmission à des tiers n’est prévue, sauf, si cela est nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications. Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT a conclu avec eux les accords de confidentialité et de sous-traitance exigés par la réglementation en vigueur.

Quels sont vos droits ?

L’UTILISATEUR dispose des droits suivants :

• Retirer son consentement à tout moment.
• Accéder à ses données, les rectifier, en obtenir la portabilité ou l’effacement, limiter leur traitement ou s’y opposer.
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, www.aepd.es, s’il estime que le traitement ne respecte pas la réglementation applicable.

Coordonnées pour exercer vos droits :

MEDITERRANEAN E-BIKES, S.L.U., AV. Portus Ilicitanus, 4, Locales 14 y 15 - 03130 Santa Pola (Alicante)
E-mail : [email protected]

2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES

En cochant les cases correspondantes et en renseignant les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou les formulaires de téléchargement, les UTILISATEURS acceptent expressément, librement et sans équivoque que ces données sont nécessaires au prestataire pour traiter leur demande. Les autres champs sont facultatifs. L’UTILISATEUR garantit l’exactitude des données fournies et s’engage à signaler toute modification.

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT informe les utilisateurs que toutes les données demandées sur le site sont obligatoires, car nécessaires à la fourniture d’un service optimal. Si elles ne sont pas toutes communiquées, il ne peut être garanti que les informations et services répondent pleinement aux besoins de l’UTILISATEUR.

3. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE DU TRAITEMENT respecte les dispositions du RGPD et de la LOPDGDD pour les données dont il est responsable, notamment les principes de l’article 5 du RGPD : traitement licite, loyal et transparent, et données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT garantit avoir mis en place des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité prévues par le RGPD et la LOPDGDD, protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur fournir les informations nécessaires pour les exercer.

Pour en savoir plus sur les garanties de confidentialité, contactez MEDITERRANEAN E-BIKES, S.L.U., AV. Portus Ilicitanus, 4, Locales 14 y 15 - 03130 Santa Pola (Alicante). E-mail : [email protected]